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開發商延期交房,業主獲賠24.85萬!

在錫林浩特市某房地產項目中選購的商品房沒有按合同約定時間交房,對個別業主違約延期交房已達數年之久,逾期交房情況也未向消費者做出任何解釋說明。此外,開發商還要求每位業主繳納天然氣管道入網費2600元,并要求業主簽訂“補償協議已作廢”的信息確認表,放棄追究違約責任權利后,方可辦理房屋交付手續。針對以上種種侵權行為,消費者多次與開發商交涉無果,無奈之下找到12315進行申訴、維權。

錫林郭勒盟市場監督管理局消費者申訴舉報中心接到投訴后詳細了解了情況,第一時間向開發商下發了《消協組織約談經營者函》,并組織糾紛雙方代表進行事件情況的調查、取證,經核實,消費者反映的情況屬實。在隨后的調解過程中,工作人員根據雙方心理預期和利益訴求,積極進行協調,向開發商詳細講解了《價格法》等相關法律規定,并及時啟動與錫盟民商事調解委員會共建的“訴調對接”工作機制,調解這起消費糾紛。

最終,開發商對涉及到該糾紛的每一位業主針對不同面積、不同情況給予合理的違約賠償,18名業主累計獲得違約賠償金24.85萬元,消費者投訴得到了有效、妥善、滿意的處理。為表感謝,業主們還專門為工作人員贈送了錦旗。

錫盟市場監管局提示消費者:日常生活中,消費者在購買房屋的過程中很可能會遇到此類問題。消費者在簽訂購房合同時,一定要注意合同條款內容,延期交房中違約條款是合同的重要條款,是擔保合同全面履行、補償守約損失、懲罰違約行為的重要依據。當開發商未能在合同約定期限內交房,房屋購買者有權據此要求商家進行賠付。

[責任編輯:張彬]

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