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包頭機場8分鐘幫旅客找回丟失手表

正北方網訊(北方新報正北方網記者  周  蕾)  “您好,我的手表好像落在機場了,這塊表是在國外買的,對我有特殊意義,能幫我找找嗎?”8月25日,旅客王先生在電話中焦急地說。包頭機場航站區管理部工作人員立即進行查找,僅僅8分鐘就幫助旅客找回丟失手表。

8月25日晚,包頭機場航站區管理部工作人員王雪梅在值班時,接到一起電話求助。失主王先生當晚乘坐20時的飛機離開包頭,登機前他在5號登機口旁按摩椅休息,不慎將手表遺留在按摩椅處。乘機離開后,王先生才發現手表丟失,便撥打了機場投訴電話找尋手表?! ?/p>

雖然這并非本職工作,王雪梅還是第一時間來到5號登機口附近找尋手表。從接到電話到幫旅客找到遺失物品,僅用8分鐘。后經溝通,王雪梅將手表通過快遞方式交還旅客。收到手表后,王先生十分激動,他在微信中一再道謝,并給王雪梅發來200元紅包,但被婉拒。

據了解,包頭機場僅航站區管理部工作人員每月幫助旅客找尋遺留遺失物品就達數十件,遺失物品種類繁多,有衣服、水杯,還有手提電腦、手機等貴重物品。

包頭機場提醒廣大旅客:乘機出行要看好隨身物品,行李手推車內、登機口休息座椅處、衛生間洗手臺掛鉤處、安檢置物筐中、餐飲店餐桌旁都是容易遺失物品的地方。一旦丟失物品,旅客可通過以下三種方式找尋:一是自行前往包頭機場候機樓二樓2號門附近遺失物品柜臺咨詢;二是撥打機場遺失物品柜臺值班電話15104721936;三是線上查詢渠道,旅客可下載“航旅縱橫”APP在首頁選擇“機場”——“包頭東河機場”——“特色服務 失物招領”進行查詢。

[責任編輯:寶華]

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